Scroll to read

Ya, pernyataan bahwa "Website adalah sales, bukan sekadar pajangan online" sangat tepat. Di era digital saat ini, sebuah website yang dirancang dengan baik berfungsi sebagai perwakilan penjualan, pusat pemasaran, dan mesin…

Ya, pernyataan bahwa “Website adalah sales, bukan sekadar pajangan online” sangat tepat. Di era digital saat ini, sebuah website yang dirancang dengan baik berfungsi sebagai perwakilan penjualan, pusat pemasaran, dan mesin penghasil pendapatan yang bekerja 24/7 untuk bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa website berfungsi sebagai tenaga penjualan yang efektif:

  • Ketersediaan 24/7: Tidak seperti tenaga penjualan manusia yang memiliki jam kerja, website selalu aktif dan dapat diakses kapan saja, dari mana saja. Ini berarti potensi pelanggan dapat menelusuri produk, menemukan informasi, dan melakukan pembelian di waktu yang paling nyaman bagi mereka.
  • Jangkauan Global: Website memungkinkan bisnis Anda menjangkau audiens di luar batasan geografis. Ini secara signifikan memperluas basis pelanggan potensial Anda, berfungsi sebagai “salesman” yang mampu menjangkau pasar internasional.
  • Penyampaian Informasi yang Konsisten: Website memastikan bahwa semua informasi tentang produk, layanan, dan perusahaan Anda disampaikan secara akurat dan konsisten kepada setiap pengunjung. Tidak ada risiko miskomunikasi seperti yang mungkin terjadi pada interaksi manusia.
  • Otomatisasi Proses Penjualan: Dengan formulir kontak, e-commerce checkout, dan sistem CRM (Customer Relationship Management) yang terintegrasi, website dapat mengotomatisasi banyak langkah dalam corong penjualan (sales funnel). Ini membebaskan waktu tim manusia untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih kompleks.
  • Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan: Website yang profesional dan informatif membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Ini bertindak sebagai etalase digital yang kredibel, meyakinkan pembeli bahwa bisnis Anda sah dan dapat dipercaya.
  • Personalisasi Pengalaman: Melalui penggunaan data analitik dan fitur personalisasi, website dapat menyesuaikan pengalaman berbelanja untuk setiap pengunjung, mirip dengan cara sales yang baik mengingat preferensi pelanggan. 

Secara singkat, website modern harus dirancang dengan tujuan yang jelas untuk mengonversi pengunjung menjadi pelanggan. Ini melibatkan elemen seperti Call-to-Action (CTA) yang jelas, navigasi yang mudah, deskripsi produk yang menarik, dan proses pembelian yang lancar. Jika website Anda tidak dirancang untuk mendorong tindakan ini, maka itu memang hanya “pajangan online”.