Home
Untuk meningkatkan peluang mendapatkan banyak order, website Anda harus memiliki halaman-halaman penting yang membangun kepercayaan, memudahkan navigasi, dan mendorong tindakan pembelian.
Berikut adalah halaman-halaman website yang wajib ada:
Halaman Utama (Homepage)
Halaman ini adalah kesan pertama bagi pengunjung. Halaman ini harus ringkas, menarik, dan mengarahkan pengunjung ke produk atau informasi yang mereka cari.
- Hero Banner: Gambar atau video utama yang menarik dengan headline yang jelas dan persuasif yang menjelaskan nilai unik produk atau layanan Anda.
- Menu Navigasi & Fungsi Pencarian: Memungkinkan pengguna untuk menjelajahi situs dengan mudah dan menemukan produk tertentu dengan cepat.
- Call-to-Action (CTA) yang Jelas: Tombol atau tautan yang mendorong tindakan, seperti “Belanja Sekarang” atau “Lihat Penawaran Spesial”.
Halaman Produk/Layanan
Ini adalah tempat terjadinya penjualan. Setiap halaman produk harus informatif dan meyakinkan.
- Foto/Video Produk Berkualitas Tinggi: Tampilkan produk dari berbagai sudut dengan opsi zoom.
- Deskripsi Lengkap & Detail: Jawab semua pertanyaan potensial pelanggan tentang fitur, manfaat, bahan, ukuran, dll..
- Harga & Opsi Pembelian: Tunjukkan harga yang jelas dan pilihan pembayaran yang tersedia.
- Testimoni/Ulasan Pelanggan: Ulasan positif membangun kepercayaan dan kredibilitas produk.
- Fitur “Produk Terkait”: Mendorong pembelian tambahan dengan menampilkan barang pelengkap.
Halaman Keranjang Belanja (Shopping Cart) & Checkout
Proses checkout harus semudah dan secepat mungkin untuk menghindari pelanggan meninggalkan keranjang belanja (cart abandonment).
- Ringkasan Pesanan yang Jelas: Tunjukkan item, jumlah, harga, dan biaya pengiriman dengan transparan.
- Beberapa Opsi Pembayaran: Tawarkan berbagai metode pembayaran yang aman dan tepercaya (transfer bank, kartu kredit, e-wallet, dll.).
- Opsi Guest Checkout: Memungkinkan pembeli melakukan pembelian tanpa perlu membuat akun, meskipun opsi login pelanggan juga harus tersedia.
Halaman Tentang Kami (About Us)
Halaman ini membantu membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan Anda dengan menceritakan kisah bisnis atau merek Anda.
Halaman Kontak & Bantuan (Contact Us & Help)
Pelanggan perlu tahu cara menghubungi Anda jika ada pertanyaan atau masalah.
- Informasi Kontak Jelas: Cantumkan email, nomor telepon, dan/atau alamat fisik.
- FAQ (Frequently Asked Questions): Jawab pertanyaan umum seputar pengiriman, pengembalian, dan pembayaran.
- Fitur Live Chat (Opsional): Membantu pembeli online secara real-time dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Halaman Kebijakan Penting (Policy Pages)
Halaman-halaman ini wajib untuk kepatuhan hukum dan membangun kepercayaan.
- Kebijakan Privasi: Menjelaskan cara data pelanggan dikumpulkan dan digunakan.
- Syarat & Ketentuan: Aturan penggunaan website dan layanan.
- Kebijakan Pengembalian & Pengiriman: Informasi jelas tentang proses pengembalian produk dan rincian biaya/waktu pengiriman, yang membuat pelanggan merasa aman berbelanja.